Polityka prywatności
Ta strona opisuje, jak studio Garage Shine przetwarza dane osób, które piszą, dzwonią albo odwiedzają serwis garageshine.pl. Nie sprzedajemy danych i nie prowadzimy tu newslettera.
Kto jest administratorem
Administratorem danych jest Garage Shine, studio auto detailingu przy ul. Grunwaldzkiej 534, 62-064 Plewiska. W sprawie danych napisz na kontakt@garageshine.pl albo zadzwoń pod 786 934 686. Na stronie nie publikujemy numeru NIP ani formy prawnej. Do kontaktu w sprawie danych wystarczy ten adres i ten e-mail.
Jakie dane zbieramy
Gdy wysyłasz formularz albo piszesz wiadomość, możemy dostać imię, numer telefonu, adres e-mail, markę i model samochodu, wybraną usługę oraz treść wiadomości. Wystarczy telefon albo e-mail. Nie wymagamy obu. Rozmowa telefoniczna zostawia u nas numer, z którego dzwonisz, i to, co sam powiesz o aucie.
Serwer i narzędzie do pomiaru odwiedzin mogą dodatkowo widzieć dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wejścia i adres podstrony. Tych danych nie łączymy z formularzem, jeśli sam nie podasz kontaktu.
Po co są te dane
Dane z formularza i korespondencji służą do odpowiedzi na zapytanie, ustalenia zakresu prac i kontaktu w sprawie terminu. Zapytanie nie jest potwierdzoną rezerwacją. Wiadomości zapisujemy w panelu studia, żeby dało się do nich wrócić. Jeśli poczta studia jest skonfigurowana, kopia zapytania może też trafić na skrzynkę kontakt@garageshine.pl.
Dane techniczne z odwiedzin służą do tego, żeby widzieć, czy strona działa i które podstrony są otwierane. Nie używamy ich do profilowania ofert pod konkretną osobę.
Na jakiej podstawie
Odpowiedź na zapytanie o usługę opieramy na art. 6 ust. 1 lit. b RODO: dane są potrzebne, żeby podjąć działania na Twoje żądanie, zanim dojdzie do zlecenia. Późniejszy kontakt w sprawie ustalonego zakresu może też wynikać z prawnie uzasadnionego interesu studia, czyli sprawnej obsługi korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f). Pomiar odwiedzin opieramy na tym samym interesie: chcemy wiedzieć, czy serwis jest używany. Możesz wobec tego pomiaru wnieść sprzeciw.
Jak długo trzymamy dane
Korespondencję o zapytaniu trzymamy przez czas potrzebny do odpowiedzi i domknięcia tematu, a następnie nie dłużej niż 3 lata od ostatniej wiadomości, chyba że dłuższy termin wynika z przepisów, na przykład przy reklamacji albo rozliczeniu. Dane techniczne z narzędzi analitycznych podlegają ustawieniom tych narzędzi i nie budujemy z nich osobnej, bezterminowej bazy klientów.
Komu je przekazujemy
Dane widzi osoba obsługująca studio. Technicznie mogą je przetwarzać dostawca hostingu strony oraz dostawca poczty, jeśli wiadomość jest wysyłana mailem. Są to podmioty, które utrzymują infrastrukturę, a nie odbiorcy do własnych celów marketingowych.
Pomiar odwiedzin idzie przez Google Tag Manager, identyfikator GTM-KHMQ8QSK. Narzędzie może zapisać pliki cookies i przekazać Google dane techniczne, w tym adres IP i informacje o przeglądarce oraz o odwiedzonych podstronach. Google może przetwarzać je także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na zasadach opisanych w dokumentacji Google. Nie przekazujemy w ten sposób treści Twojego formularza.
Pliki cookies
Formularz używa technicznego pliku cookie sesji. Dzięki niemu strona rozpoznaje, że wysyłka pochodzi z prawdziwego formularza, a nie z obcego skryptu. Ten plik jest potrzebny do działania strony. Panel administracyjny ma osobną sesję i nie jest częścią publicznej witryny.
Google Tag Manager może zapisać dodatkowe cookies związane z pomiarem ruchu. Nie mamy osobnego banera zgód. Jeśli nie chcesz takich cookies, możesz je zablokować w przeglądarce albo korzystać ze strony tak, żeby skrypty analityczne były wyłączone. Formularz, telefon i e-mail działają niezależnie od tego pomiaru.
Twoje prawa
Możesz poprosić o dostęp do swoich danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania oraz o przeniesienie danych, które nam podałeś. Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Żądanie wyślij na kontakt@garageshine.pl. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez telefonu albo e-maila nie odpowiemy na zapytanie. Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji, w tym nie profilujemy Cię w sposób, który wywoływałby skutek prawny.